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Una vacanza unica
recensioni dei clienti
08/07/2020
"Abbiamo soggiornato nel Lodge. E' un alloggio meraviglioso , con tutti i confort e molto tranquillo."
     
5/5
09/03/2020
"Posto incantevole. Servizio impeccabile. Un sogno."
     
5/5
06/03/2020
"Sono stata al Caravan Park Sexten dal 29/2 al 5/3 in compagnia della mia cara amica Elena, tutto molto bello e organizzato perfettamente come nelle aspettative, l'enorme ed articolata piscina, la Spa Meridiana dove bravi professionisti ci hanno veramente coccolato, abbiamo avuto qualche perplessità ad occupare le saune completamente svestite, e colgo l'occasione per fare presente che gli addetti ai servizi delle saune nn sono assolutamente autorizzati a deridere pubblicamente i clienti che come noi nn sono abituati a denudarsi in pubblico, anzi possono descrivere esattamente cosa fare, visto che era la prima volta che si frequentava quella parte della struttura. Il soggiorno e'stato comunque piacevole, a parte quello che dicevo sopra, la colazione variegata, il servizio sempre gentile e veloce, cena nella taverna sempre all'altezza,la reception sempre disponibile... Ah...ti mandano a letto presto... ma meglio così!! 🤗"
     
5/5
27/02/2020
"Casa albero dovrebbero esserci più asciugamani,una cassaforte La colazione nel ristorante molto caotica e in confusione "
     
3/5
23/02/2020
"Soggiorno di tre giorni molto piacevole, complimenti a tutto il personale molto professionale, gentile e disponibile. Zona wellness favolosa, unica cosa scomoda per chi soggiorna al resort è la mancanza di un deposito sci all'interno dello stabile."
     
4/5
21/02/2020
"Mancava fuoco nella piscina riscaldata. E troppo riduttivo l'orario della cena con la mezza pensione"
     
5/5
04/02/2020
"Secondo me il bagno nella suite è l'unica cosa da migliorare. Troppo buio e piccolo. Per il resto, è stato tutto perfetto. Il personale disponibile e professionale, pulizia impeccabile, ottima la cucina e insuperabile la SPA. "
     
5/5
04/02/2020
"Soggiorno spettacolare! Non si possono dare giudizi negativi: gentilezza, cortesia, il monolocale nel fienile era arredato con gusto, non mancava nulla! Ottima la cena al ristorante dell’albergo. Colazione a buffet con prodotti di qualità. La zona Welness fantastica. Unica pecca se posso permettermi, troppo affollata nel weekend....secondo me dovrebbero limitare le entrate almeno per quanto riguarda la zona delle saune. Troppa gente disturba un po’ la tranquillitá che si dovrebbe respirare....per il resto è il top! Grazie x l’esperienza che mi avete fatto vivere. "
     
5/5
30/01/2020
"Siamo stati accolti calorosamente dal personale,la struttura molto accogliente,tutto bellissimo appena possibile ci ritorneremo "
     
5/5
29/01/2020
"Ottimo"
     
5/5
24/01/2020
"Migliorare la sala giochi per i bambini, i giochi tipo ping pong o calcio balilla erano rotti.. "
     
5/5
24/01/2020
"Soggiorno ottimo sotto tutti gli aspetti"
     
4/5
23/01/2020
"C’eravamo già stati qualche anno fa... ma era giugno,bello.....che dire anche in gennaio è un posto stupendo. Camera,servizio,accoglienza, spa, cibo dalla colazione super alla cena con ottimi piatti,con cantina fornita alla grande.....tutto perfetto, poi x gli sciatori una sorta di ski in ski out in mezzo al bosco fantastico, alla mattina arrivo al pollaio e al pomeriggio si arriva al caravan passando x il passo di monte croce in mezzo alla natura. FANTASTICO!! "
     
5/5
18/01/2020
"Sono stata da voi varie volte e purtroppo quest'ultima ho trovato qualche pecca: La piscina puzza veramente di muffa e acqua marcia, i fuochi vivi nella sauna esterna e nella piscina esterna non vengono alimentati e quindi si vedono solo le braci, non viene offerto niente da bere, neanche una tisana o un' acqua aromatizzata, solo qualche piccolo misero pezzo di arancia (che sparisce subito ovviamente), le candele esterne erano tutte spente, nell idromassaggio esterno alcune luci erano non funzionanti, alcune docce erano rotte. Il personale della spa parla a voce alta degl affari propri nel back office invece di servire gli ospiti...mi spiace perchè veniamo da 9 anni e la spa sarebbe fantastica come spazi e saune ma quest'anno siamo rimasti un pò delusi. Questa non vuole essere una critica ma vorrei solo far notare degl accorgimenti che magari la proprietà non riesce a vedere in modo da migliorare la qualità del servizio "
     
3/5
16/01/2020
"La camera 7 non è all'altezza delle mie aspettative. Rumorosa (aspiratore delle cucine) Poco luminosa , solo una piccola porta in fondo alla stanza Il divano letto che si usa per guardare la televisione è molto scomodo. Purtroppo ero molto stanca e avevo bisogno di star bene, se avessi saputo che la stanza era cosi, non sarei venuta."
     
3/5
16/01/2020
"Il soggiorno è stato fantastico. Unica pecca è stata che avevo chiesto appositamente le foto della casa sull albero per capire come sarebbe stata quella dove avremmo alloggiato ma alla fine ce n’è stata assegnata una diversa da quella delle foto."
     
5/5
14/01/2020
"Abituato alle Dolomiti Lodge (non c'era disponibilità) l'appartamento non risponde ai vostri standard qualitativi, non esiste una regolazione della temperatura ambiente (troppo caldo o troppo freddo, basta mettere le testine termostatiche in tutti i radiatori), soggiorno buio troppo buio le luci non illuminano nulla, pavimento se stai scalzo essendo in legno rischi di prendere le schegge, manca illuminazione in terrazza, manca la lavastoviglie (presente in dolomiti lodge), manca micronde (presente in dolomiti lodge)"
     
2/5
13/01/2020
"maggiore attenzione al ristorante (servizio) ed alla temperatura in camera"
     
3/5
12/01/2020
"Sicuramente un buon rapporto qualità /prezzo. Anche se delle migliorie potrebbero essere utili "
     
4/5
06/01/2020
"Tutto ottimo"
     
5/5
17/12/2019
"Massima cortesia del personale! Colazione ECCEZZIONALE! Zona wellness veramente ma veramente eccellente! Trattamenti corpo da un SUPER Signor Rene’👏🏻👏🏻👏🏻"
     
5/5
13/12/2019
"La camera ha una bellissima vista. Ma ho notato moltissime cose 'in economia' rispetto al passato. Alcuni esempi: nel muro della camera ci sono muri scrostati, come é possibile in una struttura di questo tipo? Ci sono le candele, ma non c'é accendino:come le accendo? Saune: i caminetti (vedere il fuoco é il motivo per cui vengo lì, e ho sentito commenti simili da altri ospiti) sono TUTTI spenti. Per quale motivo? Una volta c'erano arance, mele tagliate per gli ospiti, a due ore dalla chiusura non c'era niente. Ristorante: ho chiesto un tavolo nella saletta di legno. Mi é stato detto che quei tavoli sono solo per esterni. Questo mi ha molto maldisposto, perché io sono un cliente fisso della spa (si veda mio profilo) e vengo spessissimo da esterno al ristorante. Pertanto esigo, soprattutto quando sono interno, un trattamento di favore. Cosa che non é avvenuta"
     
2/5
09/12/2019
"Clienti da molti anni ci siamo sempre trovati bene, però quest'anno abbiamo riscontrato uno standard più basso nella qualità del wellness. I caminetti erano spenti, mancavano le cuffie nella zona relax, non c'era il sapone nelle docce, ed alcune non funzionavano. Infine l'immagine dell'alloggio relativo alla prenotazione non corrispondeva alla realtà. "
     
2/5
08/12/2019
"Super"
     
5/5
07/12/2019
"Le camere sull’albero sono molto piacevoli, ma penso che avreste potuto darci la camera n. 1 che è più caratteristica, avendo i fusti degli alberi al suo interno ed essendo vuota la notte che abbiamo trascorso da voi... altro appunto è sulla cena: molto bello l’ambiente, ottimi i vini ma avremmo gradito un menù più caratteristico con cibi del posto... comunque abbiamo trascorso due giorni molto riposanti. Grazie! "
     
4/5
05/12/2019
"Selezione a numero chiuso in area wellness, troppo affollata, chiassosa e piena di bambini urlanti. E il relax dov'è?"
     
4/5
05/12/2019
"Tutto perfetto dalla reception, alla zona relax, al ristorante. Camere pulite, receptionisti molto professionali, ristorante con servizio di prima classe. Area welness con diverse piscine ma quella idromassaggio fuori una favola. Consiglio a tutti di passare almeno una notte in questa struttura"
     
5/5
25/11/2019
"Non ho trovato libri in lingua italiana nella zona sauna"
     
5/5
24/11/2019
"Tutto perfetto "
     
5/5
19/11/2019
"Personale molto gentile ma non danno tutte le informazioni necessarie, bisogna sempre chiedere Per la mezza pensione cena perfetta unica pecca manca un self service di verdure"
     
4/5
16/11/2019
"Da migliorare la cortesia alla reception "
     
4/5
14/11/2019
"maggiore cura dei dettagli"
     
4/5
14/11/2019
"Due giorni splendidi: Spa stupenda, ristorante ottimo, assolutamente da cambiare i materassi nelle camere."
     
4/5
12/11/2019
"Da 13 anni trascorriamo qualche giorno presso il Mountain Resort Patzenfeld ed ogni volta è una piacevolissima sorpresa. Non si può dire nulla di negativo anzi. Tutto splendidamente piacevole e indimenticabile."
     
5/5
11/11/2019
"Io e la mia famiglia siamo stati benissimo"
     
5/5
10/11/2019
"struttura al top, personale fantastico, ma.....da migliorare il campo telefonico ed il wifi!!!"
     
4/5
10/11/2019
"Nella suite la vasca da bagno non aveva il supporto per potersi fare la doccia e nemmeno il vetro . Tutto il resto sublime !"
     
5/5
10/11/2019
"migliorerei solamente i materassi dei letti e i cuscini, sono troppo morbidi e non si appoggia bene la testa. la temperatura di notte è troppo alta in camera. per il resto, tutto bene!!"
     
5/5
06/11/2019
" Il nostro soggiorno presso il Resort é stato impeccabile su tutti i fronti. Pulizia ottima,colazione super, gentilezza e disponibilità del personale, Spa maestosa pulita e tranquilla. Il più bel posto che abbia visitato in Trentino. "
     
5/5
04/11/2019
"Sicuramente, visto il costo della Suite, provvederei a cambiare il materasso sostituendolo con uno piu' recente, e aggiungerei delle cialde di caffe' alla macchinetta visto che mancavano. Un altra cosa, considerando sempre il costo della camera (200€ a notte), eviterei di addebitare il mezzo litro d' acqua (2€)."
     
2/5
03/11/2019
"Hotel, ristorante e zona benessere bellissimi, peccato la confusione in zona benessere...non c'erano nemmeno lettini per tutti. Per non parlare dei minorenni in zona sauna."
     
3/5
07/10/2019
"Far trovare la stanza calda e non con i caloriferi spenti sarebbe gradito dal cliente"
     
4/5
31/08/2019
"Come sempre siamo stati benissimo, servizi eccellenti, struttura impeccabile, nuova area idromassaggi esterni molto ben fatta. "
     
5/5
25/08/2019
"Posto molto bello, ottima sistemazione in albergo, nessun problema con il nostro cane"
     
5/5
20/08/2019
"Le lodge cominciano ad avere bisogno di una manutenzione più curata non è piacevole trovarla in disordine visto e considerato il costo giornaliero richiesto . "
     
4/5
16/08/2019
"Solo 2 appunti. Il livello nel servizio del ristorante( non della colazione), sebbene caratterizzato da una estrema cortesia, è sceso molto rispetto all’anno scorso. Abbiamo riscontrato quotidianamente ritardi o dimenticanze nelle comande. In generale la mancanza di Elena si è fatta sentire: l’anno scorso la comunicazione tra sala, cliente e cucina era ottima e ogni sera ci venivano fatte proposte gluten free etc. Quest’anno siamo stati noi a dover insistere per avere soluzioni. ( Fosse stato per il ristorante mia moglie avrebbe dovuto mangiare insalata di filetto per 8 sere consecutive) Quasi come se dovessimo essere noi a dover risolvere il problema. La mancanza di comunicazione è stata simbolica quando ci è stata negata una frittata ( alle 18.00 e non nell’ora di punta) al posto del semplice uovo al tegamino evidentemente per evitare frizioni con la cucina. Seconda cosa: eviterei i lavori in piscina tra le 14 e le 16. I bambini e i genitori fanno il riposino in quel momento. "
     
3/5
16/08/2019
"Soggiorno fantastico, unica cosa che migliorerei è l'accoglienza"
     
5/5
08/08/2019
"Semplicemente e sempre unico "
     
5/5
08/08/2019
"Unico e fantastico "
     
5/5
06/08/2019
"Ottima location....peccato per la piscina esterna non fruibile per lavori in corso che non ci erano stati comunicati all atto della prenotazione"
     
5/5
03/08/2019
"I materassi e i cuscini non sono comodissimi. Anche il sofa potrebbe essere un po più comodo. Ma sono cose minime. "
     
4/5
01/08/2019
"un posto fantastico, super organizzato, pulito, tranquillo…..piscina e SPA fantastiche"
     
5/5
26/07/2019
"Miglioramento della sicurezza: ci sono travi troppi basse, si rischiano collisioni. In particolare nel letto di stanza 21 ci sono due mensole in metallo pericolosissime, se uno si alza nella direzione sbagliata può farsi molto male."
     
3/5
18/07/2019
"Ho soggiornato nella casa sull'albero con il pacchetto Relax. La location é veramente suggestiva e romantica e le terme sono molto curate, pulite e ricche di esperienze diverse. L'unica nota migliorabile é l'assenza di tè, tisane e frutta disponibile gratuitamente, cosa che ho invece trovato in molti altri centri wellness in Alto Adige. Il personale si é sempre dimostrato molto cordiale e disponibile. "
     
5/5
16/07/2019
"tutto benissimo a parte la cuccia del cane che avevamo richiesto e non era disponibile"
     
4/5
15/07/2019
"Casa sull’albero un sogno, struttura molto bella nel complesso. Relax assicurato."
     
5/5
11/07/2019
"Ho soggiornato presso una delle vostre case sull albero e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla comodità e dalla bellezza della struttura, suggerisco solo magari di posticipare il check out di alcune ore per fare modo a chi come me strascorre nella struttura soltanto una notte."
     
5/5
05/07/2019
"Peccato che la piscina esterna non sia stata accessibile"
     
4/5
05/07/2019
"È stato tutto perfetto se devo trovare proprio un difetto potrebbe essere piacevole fare L’idromassaggio con la vista sul bosco, invece proprio davanti alla grande finestra c’era un camper con alcune persone sedute a prendere il fresco "
     
5/5
03/07/2019
"E' stato tutto meraviglioso"
     
5/5
03/07/2019
"lodge veramente caldo e accogliente dotato di ogni confort "
     
5/5
30/06/2019
"La camera è stupenda il soggiorno fantastico i servizi meravigliosi"
     
5/5
29/06/2019
"Ottima struttura , con centro SPA bello e vario , personale gentile , meravigliosa la permanenza in casa sull'albero , ottime le bici servo-assistite noleggiate , buona la pizza , ottimo il bouffet della colazione , un'esperienza diversa , da provare ."
     
5/5
26/06/2019
"Maggiore attenzione nella zona spa. i Bambini sono senza controllo, neanche dei genitori e distrurbano gli adulti come fossero al lunapark e non in una spa."
     
4/5
24/06/2019
"Esperienza indimenticabile. Da tutti i punti di vista. Uno dei migliori posti d'Europa."
     
5/5
24/06/2019
"Molto accogliente, raffinato stile tirolese. "
     
5/5
23/06/2019
"Un’esperienza fantastica! La casa sull’albero è favolosa, il ristorante ottimo e il personale gentile e disponibile. La Location è senza pari: sono le Dolomiti... Le più belle montagne del mondo. Siamo stati benissimo. "
     
5/5
23/06/2019
"Abbiamo alloggiato per 5 giorni, in uno dei vostri lodge, noi molto soddisfatti e le nostre bimbe felici! Complimenti per la pulizia e il buon gusto."
     
5/5
22/06/2019
"Tutto perfetto!!!"
     
5/5
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Caravan Park Sexten - Via San Giuseppe, 54, I-39030 Sesto / Moso - Alta Pusteria - Dolomiti - Alto Adige
Drei Zinnen