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Richiesta / prenotazione

COVID-19

Informazioni importanti su Covid-19

La nostra vita quotidiana ha subìto dei cambiamenti, ma la nostra voglia di viaggiare e di prenderci una pausa è sempre la stessa.

In Alto Adige abbiamo adottato una serie di misure specifiche per offrirvi una vacanza sicura. Per farvi sentire ancora più a vostro agio durante il vostro prossimo soggiorno, abbiamo provveduto a creare lo spazio necessario per voi: per una vacanza tranquilla e spensierata, nel modo più sicuro possibile.


Tanto spazio libero, tutto per voi: arrow
  
Nei nostri grandiosi ambienti naturali trovate tutto lo spazio che vi serve per respirare profondamente e godervi la libertà riconquistata. Da noi potete rifugiarvi in valli silenziose, malghe di montagna dagli ampi orizzonti e foreste incontaminate dove fare il pieno di nuove energie.
Anche nella nostra struttura vi garantiamo tutto lo spazio necessario. La nostra reception è a vostra disposizione in qualsiasi momento, potete contattarci direttamente dalla vostra camera.
  

Per essere tranquilli anche a tavola:  arrow
  
Per tutte le famiglie e le persone che occupano la stessa camera, a tavola non c’è alcun obbligo di indossare la mascherina. Inoltre assicuriamo lo spazio necessario tra i tavoli (1,4 metri o 1 metro tra schiena e schiena). Tutto il nostro personale di servizio è equipaggiato con dotazioni di sicurezza adeguate.
     

Flessibilità fin nei minimi dettagli:  arrow
  
Per garantirvi la massima flessibilità possibile durante il vostro soggiorno vi offriamo la possibilità di effettuare autonomamente il check-in ed eventualmente anche il check-out. Per tutta la durata del soggiorno potete tenere con voi la chiave della camera. Vi consigliamo inoltre di utilizzare i sistemi di Contactless Payment.
  

Per la sicurezza di tutti:  arrow
  
Per garantirvi un soggiorno tranquillo e spensierato mettiamo a vostra disposizione in tutta la struttura una quantità adeguata di dispositivi per la disinfezione.
  

Andare in vacanza bene informati:  arrow
  
La nostra vita quotidiana sta tornando gradualmente alla normalità. Potete usufruire nuovamente dei nostri servizi di assistenza per i più piccoli e dei nostri programmi di gite in bicicletta ed escursioni a piedi. Grazie a gruppi più piccoli e al mantenimento della distanza necessaria vi garantiamo il massimo divertimento in tutta sicurezza.
I negozi in paese e i musei sono stati riaperti da poco per voi, naturalmente adottando anche in questo caso tutte le precauzioni necessarie.
  

Ci mettiamo ancora più passione di prima: arrow
  
Tutto è cambiato, ma noi siamo sempre gli stessi. La vostra soddisfazione e l’alta qualità dei servizi continuano a essere la nostra massima aspirazione. Il nostro personale è sempre a vostra disposizione ed è in grado di darvi i migliori consigli in ogni situazione.
  

Volete saperne di più?  arrow

Viaggiare in sicurezza arrow


Bonus vacanze arrow
  
QUAL È L’IMPORTO DEL BONUS VACANZE 2020?
L’importo del bonus dipende dal numero di componenti della famiglia:
€ 500,00 per famiglie composte da 3 o più persone
€ 300,00 per famiglie composte da 2 persone
€ 150,00 per 1 persona
strong>COSA È ESCLUSO DAL BONUS VACANZE 2020?
I soggiorni sulle case sull’albero e i fortait sono esclusi.

CAPARRA?
Non richiediamo il versamento della caparra, ma i dati della carta di credito a garanzia. Il bonus vacanze non è cumulabile con offerte, promozioni e buoni di qualsiasi tipo.  

COME PUÒ ESSERE UTILIZZATO?
Viene utilizzato dagli ospiti al momento del pagamento del proprio soggiorno in hotel / campeggio.
Una parte importante del bonus vacanze (80%) sarà uno sconto immediato che, in fase di prenotazione, anticiperà la struttura, mentre il restante 20% sarà corrisposto come detrazione fiscale nella tua dichiarazione dei redditi.
Ecco alcuni esempi per chiarire meglio:
Una famiglia di 3 o più persone riceverà uno sconto immediato sulla vacanza di € 400,00 + € 100,00 che verranno poi riconosciuti in detrazione nella dichiarazione dei redditi;
Una famiglia di 2 persone riceverà uno sconto immediato sulla vacanza di € 240,00 + € 60,00 che verranno poi riconosciuti in detrazione nella dichiarazione dei redditi.

QUANDO E COME SI POTRÀ UTILIZZARE AL CARAVAN PARK?
Il bonus vacanze potrà essere utilizzato in un’unica soluzione per soggiorni in alloggio (case sull’albero escluse) e in campeggio nei periodi dal 06.09.2020 al 01.10.2020 – dal 04.10. al 03.12.2020 – dal 08.12.2020 al 17.12.2020. Le prenotazioni online sul nostro sito internet e sui portali online come Booking.com e similari sono escluse, il bonus quindi può essere utilizzato solo tramite prenotazioni dirette via e-mail. Può essere utilizzato un solo bonus vacanze a soggiorno.

COME USARLO
Il codice del bonus vacanze ed il suo valore devono essere comunicati all’albergatore insieme al codice fiscale al momento della prenotazione.
Per dettagli ulteriori scarica qui la guida dell’Agenzia delle entrate.  
Regolamento generale Caravan Park Sexten

È obbligatorio: arrow
  
• Rispettare le indicazioni fornite dal nostro personale durante tutto il soggiorno.
• Rispettare i cartelli segnalatori, la segnaletica a terra e le varie comunicazioni precauzionali disposte in tutta la struttura.
• Rispettare la distanza di 1 metro, fatta eccezione per i membri del proprio nucleo familiare.
• Indossare una protezione per naso e bocca, preferibilmente una mascherina chirurgica o affine, negli ambienti interni ed esterni della struttura qualora non si potesse rispettare la distanza minima di 1 metro fra le persone, fatta eccezione per i membri del proprio nucleo familiare.
• Coprirsi bocca e naso quando si starnutisce o si tossisce.
• Igienizzarsi le mani con i disinfettanti messi a disposizione dalla struttura ogni volta che si entra in un ambiente comune chiuso (reception, shop, ristorante, centro benessere, strutture sanitarie, ecc.).
• Avvisare telefonicamente la reception, senza presentarsi di persona, dell’eventualità che un cliente dovesse presentare febbre superiore a 37,5° o sintomi da Covid-19 durante il soggiorno. Sarà premura del nostro personale, avvertire l’autorità competente. Non sarà possibile uscire dalla camera/appartamento o camper/caravan ed entrare in contatto con persone al di fuori del proprio nucleo familiare finché non si ricevono informazioni dal nostro personale.
  

È consigliabile:  arrow
  
• Avere sempre con sé guanti monouso e disinfettante mani ad uso personale.
• Lavarsi spesso le mani e/o igienizzarle con disinfettanti messi a disposizione dalla struttura.
• Lavarsi le mani prima e dopo l’utilizzo dei servizi igienici.
• Lavarsi le mani rientrando nella propria camera/appartamento o nel proprio camper/caravan.
• Effettuare l’online check in prima di presentarsi in struttura. Il cliente riceverà prima dell’arrivo una comunicazione via mail in cui sarà possibile inserire i propri dati per evitare code ed affollamenti alla reception.
• Prediligere l’addebito dei servizi extra sul conto della camera/piazzola al fine di effettuare un unico pagamento al check out.
  

Regolamento reception:  arrow
  
• In caso di code per entrare, è obbligatorio aspettare in fila, rispettando la distanza minima di 1 metro, prima di essere ricevuti.
• La chiave/tessera magnetica della camera/appartamento deve essere tenuta per tutto il soggiorno e riconsegnata prima della partenza al check out.
  

Regolamento campeggio:  arrow
  
• Nella propria piazzola è obbligatorio indossare una protezione per naso e bocca ogni qualvolta non sia possibile mantenere una distanza minima di due metri con persone diverse dal proprio nucleo familiare.
• Si accede all’area sosta accompagnati dal nostro personale. Se l’operatore non è presente, è obbligatorio posteggiare il proprio mezzo rispettando la segnaletica a terra.
  

Regolamento ristorante:  arrow
  
• È obbligatorio attendere in fila, rispettando la distanza minima di 1 metro, prima di essere accompagnati al tavolo.
• È obbligatorio indossare una protezione per naso e bocca quando ci si alza dal tavolo per qualsiasi motivo/esigenza.
  

Regolamento centro benessere /estetica / trattamenti / massaggi:  arrow
  
• È obbligatorio sottoporsi alla misurazione della temperatura prima del trattamento.
• È obbligatorio indossare la mascherina chirurgica prima, durante e dopo il trattamento, ad eccezione dei trattamenti viso.
• È obbligatorio indossare i guanti monouso durante il trattamento, ad eccezione di un trattamento mani.
  

Regolamento shop: arrow
  
• È obbligatorio rispettare l’ingresso contingentato.
• È obbligatorio in caso di code per entrare, aspettare in fila, rispettando la distanza minima di 1 metro.
• È obbligatorio accedere con una protezione per naso e bocca, preferibilmente una mascherina chirurgica o affine, ed indossare i guanti monouso.
  

 
RECENSIONI
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Caravan Park Sexten
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Caravan Park Sexten - Via San Giuseppe, 54, I-39030 Sesto / Moso - Alta Pusteria - Dolomiti - Alto Adige
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